鄭州深海力量展示設(shè)計有限公司認(rèn)為：展會電子商務(wù)絕不是簡簡單單“展覽電子化”或“網(wǎng)上辦展覽”，因為展會電子商務(wù)是一個完整的經(jīng)濟形態(tài)，它不僅僅包括會展業(yè)前臺操作的電子化、互聯(lián)網(wǎng)上舉辦的虛擬展覽，更為重要的是它應(yīng)以整個會展后臺運作體系的信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組為重心。也就是說，建立在會展企業(yè)全面信息化基礎(chǔ)上、通過電子手段對會展的籌備、營銷、展示、服務(wù)以及人力資源等環(huán)節(jié)實行全方位控制的電子商務(wù)才是真正意義上的展會電子商務(wù)。
因此，其定義應(yīng)為：“展會電子商務(wù)”是集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)展會眾多服務(wù)功能于一體的新興展覽模式，其特征是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)，采用并提升傳統(tǒng)展覽的服務(wù)集成。展會電子商務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，既包括在互聯(lián)網(wǎng)上進行“虛擬實體展覽”，又包含傳統(tǒng)會展業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)所進行的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。
目前業(yè)界有不少觀點支持“展會電子商務(wù)”只是互聯(lián)網(wǎng)在會展業(yè)簡單應(yīng)用的說法。其原因是我國大多自稱為“展會電子商務(wù)”的展覽目前仍是基于B2B或B2C模式為核心內(nèi)容，大部分工作模塊是由網(wǎng)絡(luò)營運商通過IT技術(shù)集成來實現(xiàn)的。譬如商品數(shù)據(jù)庫采集與處理系統(tǒng)，網(wǎng)上商務(wù)交易平臺等。雖然電子商務(wù)在實現(xiàn)這些過程的中有其服務(wù)的成份，但這種最大層面的服務(wù)集成僅是以IT及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來表述的，沒有全面融合傳統(tǒng)展覽中的歷史與品牌附加值與更多常規(guī)專業(yè)服務(wù)，如客戶的價值問題研究與開發(fā)，參展商與貿(mào)易商的專業(yè)性跟蹤服務(wù)，相關(guān)的物流及金融的支持服務(wù)等。因此，鄭州展覽展示公司認(rèn)為沒有傳統(tǒng)展覽服務(wù)功能為基礎(chǔ)的網(wǎng)上電子商務(wù)不應(yīng)納入“展會電子商務(wù)”的范疇。