一個企業(yè)能否在展會上參展成功和很多因素都有著密不可分的關(guān)系，其中重要的一點(diǎn)就是參展人員的禮儀，鄭州展覽展示公司經(jīng)過多年參展，總結(jié)了以下禮儀要素：

一、不要坐著

展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。

二、不要看書

通常你只有2-3秒的時間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看書或看報紙雜志，是不會被引起注意的。

三、不要在展會上面吃喝

在展會上面吃喝會顯得粗俗、邋遢或漠不關(guān)心，而且你吃東西的時候潛在客戶不會打擾你。

四、不要打電話

每多用一分鐘打電話，就會同潛在客戶少一分鐘交談。

五、不要以貌取人

展覽會上唯一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客可能會按照自己的意愿盡量穿的隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動衫、便褲，什么樣的都有。你可不知道哪位是公司的領(lǐng)導(dǎo)還是打雜的。

六、不要隨群

如果你與兩個或更多的參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?，那就是聚群。在參觀者眼中，走進(jìn)一群陌生人總令人心里發(fā)虛。你應(yīng)該在展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。

七、不要見人就發(fā)資料

這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且價格不菲，更何況你也不想把成本很高的資料白白流失。那怎么把價格不菲的資料送到客戶手上呢？答案是：寄給他。

八、不要去其他展會的人交談

如果你不想?yún)⒂^者在你的展位前停下了，他們自然會走開?？吹侥阍谕瑒e人說好，他們不會前來打攪你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談，你應(yīng)該尋找潛在客戶，而不是和朋友交談。

九、要始終滿懷熱情，始終面帶微笑

如果一副不耐煩的樣子，就會失去感染力，致使別人不敢接近。

十、戴好自己的名牌、帶好名片

把名牌戴在右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時，可以保證你的名牌更靠近對方。同時要準(zhǔn)備足夠多的名片，如果別人跟你交換名片而你沒有，這個可是禮儀上的大忌。

十一、要善于記住潛在客戶的名字

直接看著參觀者的胸牌，大聲的念出他的名字，如果遇上不尋常的生僻字，也許就是你同潛在客戶建立關(guān)系的最佳的敲門磚。

十二、要指定專人接待媒體

這樣可以確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。